Меню сайта


Разделы новостей
Жизнь водоканала [5]
Объявления [2]
Объявления абонентам водоканала
Публичная информация [75]
Информация о работе водоканала
Качество воды [7]
Отчеты о качестве питьевой воды

Форма входа

Друзья сайта



Бродячие собаки
FILE LOAD - защита вашего ПК
СЕРИАЛ - качай сериалы бесплатно
Рубежанский Бизнес-Портал


Наш опрос
Чи готові Ви платити за новими тарифами?
Всього відповідей: 206



Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0
· RSS 13.06.2021, 15:56

Главная » 2012 » Листопад » 27 » Информация по обращению граждан в 2012 году
Информация по обращению граждан в 2012 году
16:38
Информация по организации работы с обращениями граждан в КП «РПУВКХ» за 2012 год 

 С начала 2012г. проведено 47 приемов по личным вопросам директором КП «РПУВКХ», из них 22 обращения выполнено по сути, на 25 обращений даны устные разъяснения. 
 Передано 69 заявления из управления ЖКХ с карточками регистрации приема граждан городским головой и его заместителями, касающихся вопросов о ремонте коллектора, о затоплении квартир, о разъяснении по оплате за ВДО, за госповерку водомеров, о наведении порядка после проведения работ, о рассрочке оплаты задолженности. 
Все заявления рассмотрены в установленный срок, работы выполнены, заявителям направлены письменные ответы. 
 По внутридомовым работам поступило всего 1507 обращений, из них: 
 - выполнено в счет платных услуг – 616; 
 - выполнено за счет техобслуживания – 891. 
 Принято 3019 заявок в диспетчерскую службу, из них: 
- устранено 102 аварийных ситуаций (порывов); 
- устранено 2004 засоров наружной канализации, 
 остальное - это течи канализации в подвалах, течи трубопровода холодной воды, устранение засоров в домах, ревизия запорной арматуры в подвалах и т.д. 
 По вопросам службы сбыта поступило 336 заявлений (сюда входят заявления о предоставлении льгот, предоставлении брони, отказ от полива приусадебных участков, перемер поливной площади, и т.д.) – все заявления рассмотрены в установленный срок, заявителям направлены письменные ответы.
Категория: Публичная информация | Просмотров: 746 | Добавил: sender | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Конструктор сайтів - uCoz